- Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
- Die vorliegenden AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen (Einzelunterricht, Hausbesuche, Beratungen und Kurse) zwischen der mobilen Hundeschule Pfotenglück (nachfolgend „Trainerin/Trainer“ genannt) und dem Kunden.
- Gegenstand des Vertrags ist die Ausbildung und Beratung des Kunden im Umgang mit seinem Hund. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben, da der Lernerfolg maßgeblich von der Mitarbeit des Kunden und dem Verhalten des Hundes abhängt.
- Vertragsschluss und Termine
- Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot der Hundeschule (mündlich, telefonisch oder schriftlich) bucht und die Trainerin/der Trainer diesen Termin oder Kurs bestätigt.
- Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich.
- Absage und Stornierung von Terminen
- Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, muss dieser spätestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden (per Telefon oder Nachricht).
- Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das Honorar für den Termin zu 100 % in Rechnung gestellt, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Notfall vor.
- Die Hundeschule behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (Krankheit, schlechtes Wetter bei Outdoor-Einheiten, Höhere Gewalt) kurzfristig abzusagen. In diesem Fall wird der Termin zeitnah nachgeholt.
- Mitwirkungspflichten des Kunden (Voraussetzungen)
- Der Kunde versichert, dass für den teilnehmenden Hund eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung Auf Verlangen ist diese vorzulegen.
- Der Hund muss über einen dem Alter entsprechenden, gültigen Impfschutz (Grundimmunisierung) verfügen und frei von ansteckenden Krankheiten sein.
- Verhaltensauffälligkeiten, Krankheiten oder (bei Hündinnen) Läufigkeit müssen vor Beginn der Stunde mitgeteilt werden.
- Haftung
- Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch ihn oder seinen Hund an Personen, Dritten oder Ausrüstung verursacht werden.
- Die Hundeschule haftet nur für Schäden, die von der Trainerin/dem Trainer grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden. Eine Haftung für Schäden, die durch die Nichtbeachtung von Anweisungen entstehen, ist ausgeschlossen.
- Das Training findet auf eigene Gefahr des Kunden statt.
- Fahrtkosten und Bezahlung
- Die Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste.
- Für den mobilen Einsatz wird eine Anfahrtspauschale oder ein km-Geld vereinbart, sofern dies nicht im Stundenpreis enthalten ist.
- Rechnungen sind sofort nach Erhalt (oder per Barzahlung/Überweisung nach der Stunde) ohne Abzug fällig.
- Datenschutz
- Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Durchführung des Vertrages gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
Rechtliches